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▼影響力の武器[第二版]―なぜ、人は動かされるのか:詳細

影響力の武器[第二版]―なぜ、人は動かされるのか

影響力の武器[第二版]―なぜ、人は動かされるのか
ロバート・B・チャルディーニ(著), 社会行動研究会(翻訳)

▼クチコミ情報

・「期待以上の第2版
第一版は以前に読んでいるのだが、第二版ではかなり強化されているとの噂があったので読んでみたのだが!期待以上の強化版だった。

第一版を読んだ、読者からのお便り(レポート)が効果的に使われている。

例えば、価格を二倍にしたら、それまでちっとも売れなかったトルコ石が完売してしまったというエピソードに対して、フィアンセに特別な誕生日プレゼントにしようとネックレスを買いに来た友人に対して、500ドルのところを250ドルでいかに気持ちよく買ってもらうかのレポート(高価なモノ=良いものルール)があったり、

家電販売店で、保証制度延長期間を、最初は3年ものを提示しておけば、1年ものを契約してもらえる確率が1.8倍になったというレポート(拒否したら譲歩)があったりする。

新たな影響力というモノは登場しているはずもなく、それならばエピソードを増やして、「より具体性のあるおもしろみ」を追求しようという第二版の試みは、読者サービスににもなっている。このぼくのように、2度読みする人はいないだろうが、いても満足させるだろう。

それまでは、第二版というと、加筆訂正の大規模なのものと思っていたが、そこに読者サービスという目的を併せ持っているところが、さすが社会行動心理学者!ますます、チャルディーニさんと影響力の武器が好きになった。

・「人間理解に深い洞察を与えてくれる本
私もある業界(中卸)に20年以上身を置いていますが、自分でも知らず知らずのうちにこの本に書いてあるような内容を使っていました。自分ではテクニックというほどのものとも思っていませんでしたし、そのつもりもなかったのですが、経験からそのような方法を使っていたのだと思います。この本にある内容を悪用しようと考える人がいるかもしれませんが、表面的にテクニックだけを真似てみても長期的な視点からはうまくいかないでしょう。個人的な意見として、商売は多少の駆け引きも時には必要ですが、基本は誠実に正直にやるのが一番と確信しています。この本は人間理解という視点からひじょうに勉強になりました。科学的に書かれており、知的な好奇心を満たしてくれる本です。人間は複雑なものですが、ある面、単純なものでもあります。

・「1章毎に本1冊分の価値がある
原書(第2版)は1988年に出版されている。参考文献の数、なんと365!確かに大学の講義で利用出来るよう、工夫があり、1章完結型で進んでいく。米国のMBAでは、こんな授業があるんだなと、ある意味、羨ましく感じる。

さて、展開としては、まず章の始まりは、どこかでみた企業広告、その意図するところを、著者の経験をふまえて分かりやすく解説しながら授業が進む。さらに*(アスタリスク)で本文の注釈が随所にあり、理解度がさらにアップ!「読者からのレポート」も、まるでホントの授業に参加しているようで臨場感がわく。

よく、「他人を変える事は出来ないが、自分自身は変える事が出来る。」といわれる。自分自身の行動を変え、その行動が他人に”影響力”を与え、その影響で他人が行動する。本書に登場する”影響力の6つの武器”はぜひ知っておくべきだ。

内容は、たいへん深く、一度読んだだけでは、もったいない。本当の授業で、議論できたら最高だが、なにせ社会人にはそれこそ、Book Clubなどで、議論する機会があればいいのに・・・

本屋さんにそんな機会を作ってもらいたいという思いも込めて★5つ

・「社会の知恵と力は増す
私が読んだのは実は旧版だが、これからはこちらの新版を読むことになるのでしょう。

本書は、セールスやマーケティングに従事する人が説得術を研究するために読むことが一番多いのだと思う。しかし、私も本書を最後まで読んでよくわかったのであるが、本書は、人々が、無意識的に影響を受けて安易な意思決定をして動かされてしまうメカニズムを明るみに出すことにより、情報化時代における新しい社会規範を作り出す必要性を問いかけ、その試案を作っているものである、といってよいと思う。

情報過多の中で情報をいちいち吟味していられない時代、新たなファシズムが生まれないために、どのような行動規範が立てられるべきなのか。それが本書の問いであると言える。そしてその答えは、人々が依拠している判断のシステムを搾取してはいけないし、搾取には断固として立ち向かうべし、ということ。

本書を悪用する人もいるかもしれないが、本書が広く読まれることによって、社会の知恵と力は全体としては増すと思う。

・「使い方にご注意を・・
この本は危険!!相手のみならず自分をも操ることができるようになってしまうから・・

・・ということを知人から聞いて数年前、この本を読んでみたところやはり、それ相当の人の操り方が書かれていた。人という字は1字で表すのと同様に行動もある程度似偏っている・・だから こうすればこのように動くということを豊富な実例を交え書かれているために理解が容易だった。

注意することは、この知識をどう使うかということ。知っている人と知っていない人では今後の人生選択においても大きな違いが生まれてくること間違いないだろう。この手の本が好きな方は自然にこの本に引かれるでしょう>>

・「マインドコントロール関係の必読書。
マインドコントロール関係の必読書です。

商業的に使われれば、一時的な効果を発揮しますが、カルト団体に用いられると、人生を通じた被害をもたらします。

若者たちをカルトから脱会させるときに、どれだけお世話になったか分かりません。この書を、カルト団体に所属していた若者が読むときに、自分に対してこのテクニックが使われたことを、若者自身が自覚できるからです。

(そう、結局のところ、人を強制的に脱会させることは出来ないし、 またそうすべきでもありません。自分で調べ、自分で納得するしかないのです。)

多くの「脱カルトサイト」で、この書が基本図書として挙げられてもいます。

カルト団体からの勧誘にセンシティブになれるよう、すべての方にお勧めいたします。

・「もやもやを視覚化
知恵をひとつ…あなたが、心臓病の発作に襲われた時、刻々と、意識を失いつつある時、どうすれば、他の人に助けを求められるか。⇒そばの特定の人に話しかける。”そこの青いシャツの方、助けてください”と。そうすれば、その人が、他の人に働きかけ、助けてくれるでしょう。そうでなければ、通り過ぎる人は、誰かがするだろう、大したことではないだろう、と傍観してしまう。なぜ、観光客用土産店で、売れ残っていた品物が、一桁金額を大きくした時に、売れたのか、なぜ、好きでもない人の言うことを聞いてしまうのか?なぜ、思ってもいないものを買ってしまうのか?なぜ、ひとつの事件が起きた後、同じような事件が続くのか?こたえが、ほぼ、この本にあります。コントラスト、返報性、権威の力、一貫性のルール、希少性、これら、なじみの無い言葉が、大きな意味を持っています。何かを購入しようとした時、店に入る前と出た後でうまくはめられたと思った時、なにが起きたかを知ることができます。自分の、あるいは人間の心の動きを良く教えてくれます。

・「人間の社会的行動
この本に興味を持ち購入したのですが、私は面白く読めました。 それぞれに個性があり、何かの判断をする時に其々の判断基準があると思います。 そして影響し合って人は人生を過ごす、1人では生きていない。と、私は思っています。 人間の社会的行動の傾向を、知ると言うコトは、自分自身の事を知る事にも 通じていると思いますし、他人の行動理由を知ることでもあると思います。

さほど欲しくないモノを買わされる。それに満足していたり、又は満足して無くても そんな事は関係ない。感情の問題とは少し違う、心理の問題を感じました。

良い・悪いを切り離した、社会的行動の不可思議をどう利用するかは、人それぞれですよね。 ソレを知っている人々は、あるラインを注意深く接していけば、その行動が何であるかは判断できると思います。 利益(色々な意味で)が、どうしても絡んでくるのでどう判断するのかはお任せです!

・「「なんとなくわかっていた」ことをわかり易く解説した名著
社会心理学の観点から、対人関係での心理的な傾向を、きちんとした分析のもとに整理、解説した名著。非常に分量が多く感じるが、非常に読みやすい。他のレビューを呼んでいると、なんかテクニック的な面に注目しすぎのように思えるが、別に特別なものではなく、よくよく振り返ってみると日頃の対人コミュニケーションにおいて無意識のうちに私たちが(悪意なく)やっていることでもあったりする。こうした行動についてちゃんとした裏づけ、解説がなされているので、改めて目からウロコ状態であった。人間心理の本質を示唆した名著であり、広く読まれるべき一冊。

・「思わずどきっとしました
マーケティングなんかに使われる【人を動かすツボ】を心理学の観点から解説している一冊。

「なぜあの時あんな高い買い物をしてしまったんだろう「何でお金を払ってしまったんだろう・・・誰にでもありうる誘導のテクニックが分析されていて、思わずどきっとします。

実用的でもあり、単純に人の心理を知るという意味でも楽しめます。営業を始める人は一度読んでみるといいかもしれません。

影響力の武器[第二版]―なぜ、人は動かされるのか
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